Verzendbeleid

Gratis verzending, binnen drie werkdagen geleverd, altijd met track & trace.

Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026

Verzendkosten

Verzending is gratis op elke bestelling, ook op de grote stukken. Er komen geen kosten bij in de checkout.

Levertijd

Wat op voorraad ligt, is binnen drie werkdagen bij je thuis. Duurt het om wat voor reden ook langer, dan laten we het je weten.

Track & trace

Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een bevestiging met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen. Bij grote artikelen nemen we vooraf contact met je op om de bezorging af te spreken.

Schade of vermissing

Is er onderweg toch iets beschadigd geraakt, meld het dan binnen zeven dagen via support@houtdam.com met een foto. We lossen het kosteloos op. Raakt een zending zoek, dan sturen we een nieuwe zodra de vervoerder dat bevestigt.

Vragen

Vragen over een lopende bezorging? Mail naar support@houtdam.com en zet je bestelnummer in de onderwerpregel.