Privacybeleid

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je bestelling te leveren en je te kunnen helpen.

Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026

Welke gegevens we verzamelen

• Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst
• Betaalgegevens, die door onze betaaldienst worden verwerkt en niet bij ons worden opgeslagen
• Wat je ons zelf stuurt wanneer je ons mailt

Waarvoor we ze gebruiken

• Je bestelling verwerken en bezorgen
• Klantenservice en communicatie over je bestelling
• Onze wettelijke verplichtingen nakomen, zoals de boekhouding

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: onze betaaldienst en onze vervoerder. Zij krijgen niet meer dan ze nodig hebben. We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen.

Hoe lang we ze bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar, de wettelijke bewaartermijn voor de boekhouding. Mails aan de klantenservice bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Cookies en lokale opslag

Je winkelwagen wordt in je eigen browser bewaard, zodat hij er nog is als je later terugkomt. Analytische of marketingcookies plaatsen we niet zonder je toestemming.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens opvragen, laten verbeteren of laten wissen. Mail daarvoor naar support@houtdam.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.